Odpověď jednotlivá
7. 12. 2016
Předmět: Chování recepčních na městském úřadě
Dotaz: Dne 6. 12. 2016 jsem se dostavila na recepci měst. úřadu. Měla jsem dotaz ohledně reflexních pásků pro sebe a vnoučata. Obě paní recepční byly zaneprázdněny četbou reklamních katalogů. Jedna z recepčních mi otráveně odpověděla, že nic nedostanu, že nemám sebou OP. Nezbývá mi nic jiného, abych se vyhnula této anabázi, půjdu si s OP tyto reflexní pásky koupit. Je to první věc, kterou jsem po Vás chtěla (bydlím ve Žďáře už víc jak 60 let).
Odpověď (tajemník):
Vážená paní Ambrožová, velmi mně mrzí, že jste z našeho úřadu odešla s negativním dojmem. Opravdu vydáváme reflexni pásky pouze proti občanskému průkazu. Situaci jsem s kolegyněmi projednala, byly si vědomé, že Vám nevyhověly. Omlouváme se, doufám, že příští návštěva úřadu bude k Vaší spokojenosti.
ing. Soňa Halámková
vedoucí odboru sekretariát tajemníka a vnitřních věcí
ing. Soňa Halámková
vedoucí odboru sekretariát tajemníka a vnitřních věcí
