Odpověď jednotlivá
3. 9. 2017
Předmět: zase ten marketing MHD
Dotaz: Vůbec jste se nepoučili!!! Ode dneška jsou nový jízdní řády, ale moc to nevešlo ve známost. A to jsem zkraje června psal, že podceňujete marketing. Informace není ani v denících, Žďárský deník nevyjímaje. Na nádraží máte pro MHD dvě zasklené nástěnky, tam je taky většina informací platných do včerejška. To si neuvědomujete, že takto se to nedá dělat? Marketing MHD je o něčem jiném, než to, co předvádíte za parodii na marketing. Až se budou lidi rozčilovat, že o změnách MHD neví, tak ...
Odpověď (oddělení projektů):
Dobrý den,
děkujeme za Váš podnět. S vaším hodnocením si dovolíme nesouhlasit. Informace o úpravách jízdních řádů od 3. 9. je od minulého týdne uvedena na webu města včetně vysvětlení jednotlivých změn u každé linky, zároveň úpravu provozu opakovaně uveřejňujeme na FB profilu města. Na tiskové konferenci, které se mimo jiné účastnil i zástupce redakce Žďárského deníku, byly tyto změny novinářům také představeny. Je však jen na rozhodnuté redakce, jestli a které informace uveřejní. Rozsáhlý článek o MHD ŽĎÁR a přehled změn je uveden například hned na první straně Žďárských novin. Na označnících přímo na zastávkách byly nové jízdní řády, podle informací od dopravce, uvedeny již od pátku 1. září. Na recepci MěÚ jsou k dispozici také upravené jízdní řády na vyžádání i v tištěné podobě. Nástěnky na nádraží, které zmiňujete, jsou ve správě dopravce. Celý proces úpravy jízdních řádů a zapracování změn zabral značné množství času, proto v tomto případě není možné informovat občany například měsíc dopředu, což by byl ideální stav. Mohu Vás ale ujistit, že informace jsme uveřejnili ihned, jak to bylo možné.
S pozdravem
Hana Vykoukalová, oPM
děkujeme za Váš podnět. S vaším hodnocením si dovolíme nesouhlasit. Informace o úpravách jízdních řádů od 3. 9. je od minulého týdne uvedena na webu města včetně vysvětlení jednotlivých změn u každé linky, zároveň úpravu provozu opakovaně uveřejňujeme na FB profilu města. Na tiskové konferenci, které se mimo jiné účastnil i zástupce redakce Žďárského deníku, byly tyto změny novinářům také představeny. Je však jen na rozhodnuté redakce, jestli a které informace uveřejní. Rozsáhlý článek o MHD ŽĎÁR a přehled změn je uveden například hned na první straně Žďárských novin. Na označnících přímo na zastávkách byly nové jízdní řády, podle informací od dopravce, uvedeny již od pátku 1. září. Na recepci MěÚ jsou k dispozici také upravené jízdní řády na vyžádání i v tištěné podobě. Nástěnky na nádraží, které zmiňujete, jsou ve správě dopravce. Celý proces úpravy jízdních řádů a zapracování změn zabral značné množství času, proto v tomto případě není možné informovat občany například měsíc dopředu, což by byl ideální stav. Mohu Vás ale ujistit, že informace jsme uveřejnili ihned, jak to bylo možné.
S pozdravem
Hana Vykoukalová, oPM
