Odpověď jednotlivá
16. 1. 2014
Předmět: Dotaz
Dotaz: Dobrý den, nevím, proč jste takto odstřihli naše představitele města od veřejné diskuze, protože občané chtějí sledovat a číst si, jak tito naši představitelé (starostka a její místostarostové fundovaně odpovídají občanům na jednotlivé problémy města, kdy občané je chtějí řešit, ale jak je to ze strany Vašeho vedení ??? Blíží se volby a tímto si jen ubíráte body, Děkuji.
Odpověď (tajemník):
Dobrý den,
tato úprava byla provedena po dohodě s nimi a po vyhodnocení četnosti a obsahu dotazů a námětů.
Pokud to uděláte, tak zjistíte, že 90% jsou podněty, které stejně musí řešit s jednotivými odbornými útvary MěÚ nebo získat informace vně MěÚ většinou opět prostřednictvím MěÚ. Složitost a počet těchto předávání a přeposílání prodlužuje dobu zveřejnění odpovědi až o několik dnů a řešení je stejně na odborech MěÚ popř. organizacích zřízených městem nebo obchodních partnerech města. Zbývajících 10% jsou dotazy, které stejně pro příppadné zveřejnění musí být upraveny, tak aby neobsahovaly chráněné osobní, obchodní údaje (často tím ztrácejí smysl) popř. odpověď je složitější a delší a potom mají problém s omezeným počtem znaků v dotazovně.
Osobně si myslím, že komunikace e-mailem je rovnocenná ale rychlejší a efektivnější než klasická písemná, kterou preferuje také nemalá skupina občanů, kterým IT "nepřirostlo k srdci".
tato úprava byla provedena po dohodě s nimi a po vyhodnocení četnosti a obsahu dotazů a námětů.
Pokud to uděláte, tak zjistíte, že 90% jsou podněty, které stejně musí řešit s jednotivými odbornými útvary MěÚ nebo získat informace vně MěÚ většinou opět prostřednictvím MěÚ. Složitost a počet těchto předávání a přeposílání prodlužuje dobu zveřejnění odpovědi až o několik dnů a řešení je stejně na odborech MěÚ popř. organizacích zřízených městem nebo obchodních partnerech města. Zbývajících 10% jsou dotazy, které stejně pro příppadné zveřejnění musí být upraveny, tak aby neobsahovaly chráněné osobní, obchodní údaje (často tím ztrácejí smysl) popř. odpověď je složitější a delší a potom mají problém s omezeným počtem znaků v dotazovně.
Osobně si myslím, že komunikace e-mailem je rovnocenná ale rychlejší a efektivnější než klasická písemná, kterou preferuje také nemalá skupina občanů, kterým IT "nepřirostlo k srdci".
