Odpověď jednotlivá

8. 8. 2014
Předmět: Tlačítko pro chodce
Dotaz: Dobrý den, již v průběhu měsíce dubna jsem upozorňovala touto cestou na nefungující tlačítko pro chodce na světelné křižovatce u OC Convent. Jedná se o tlačítko ze Smetanovy ulice na náměstí. Každý den tam procházím cestou z práce a je to hodně nepříjemné, křičet na lidi z druhé strny, aby zmáčkli tlačítko a mohli jsme v klidu přejít na zelenou.Nebo to necháváte, až se tam stane nějaká dopravní nehoda?
Hezký zbytek dne a děkuji za odpověď na e-mail.
Odpověď (odbor dopravy):
Dobrý den, každý poznatek ihned prověřujeme, v tomto případě se čas od času objevují další, ale bohužel nikdy jsme na místě žádnou nefunkčnost tlačítka nezaznamenali. Protože se problém opakuje, vyměnili jsme tlačítko, nechali jsme proměřit stav kabelu, ale příčinu jsme prostě neodhalili. Moc by nám pomohlo, kdyby jste mně při opakovaném případu nesepnutí tlačítka zavolala na níže uvedený mobil, abychom zjistili podrobnosti, protože si potřebujeme ujasnit některé vazby, které nelze získat jinak než vyzpovídáním účastníka případu. Tímto žádám i další chodce, kteří se ocitnou v této situaci, kdy právě tlačítko nespíná, aby mně ihned zavolali. Děkuji všem za případnou spolupráci.
Při kontrole tohoto podnětu jsem byl dnes svědkem situace, kdy chodkyně mačkala zařízení, ale signál nedostala, proto jsem ji „osvobodil“ z druhé strany a vyptal se na detaily. Paní mačkala na displej, což je chyba. Protože zařízení není klasické tlačítko, ale dotykové snímací zařízení, je třeba přiložit větší část holé dlaně do prostoru označeném piktogramem lidské ruky a chviličku ruku podržet, pak by se měl rozsvítil nápis „ČEKEJTE“ na displeji. Je možné, že v určitém čase cyklu se „trefíte“ do hluchého bodu, pak je třeba po několika sekundách pokus opakovat.

Ing. Miloslav Dvořák, odbor komunálních služeb
tel.: 736 510 451
e-mail: miloslav.dvorak@zdarns.cz