Odpověď jednotlivá
13. 8. 2014
Předmět: Názor po návštěvě úřadu
Dotaz: Dobrý den, zdá se mi, že již nejste úřad s úsměvem, ale po mé návštěvě Vašeho úřadu mám dojem, že Vaši úředníci jsou podráždění, nervozní, stále se něčeho bojí,vyřídí jen co musí,bez úsměvu a dobré nálady.Je tam velká obměna lidí na Vašem úřadu a je poznat, že to již není ono, dřívější zaměstnanci k sobě a jiným byli milí, přátelštější,nyní se mi zdají všichni odcizení,volbami to nebude, jak jsem slyšela, ale přístupem k lidem. Srdečnost a pohodovost je minulostí u Vašeho úřadu.Je to realita. Děkuji.
Odpověď (tajemník):
Dobrý den,
velmi děkuji za Váš názor i postřeh, který je pro mne cenný právě proto, že ho dříve a lépe vidí ti, kdo přichází "z venku" nebo s odstupem času. Co je důvodem nebo spíše důvody můžeme pouze spekulovat.
Já osobně prožívám na našem úřadě již 5 volby, proto vím, že v tom svůj podíl jistě také mají. Jako každá změna v našich životech přináší nejistotu, snahu o předvídání, co bude a jak, a napjaté očekávání. To, jaká ta změna bude, sebou vždy nese naději i strach. Zároveň však vím a již 17 let o tom přesvědčuji své kolegyně a kolegy, že jediné na co se můžeme spoléhat, jsou právě naše výsledky práce, které utváří naši pověst. Naše znalosti a dovednosti, které jsme se léta učili a osvojovali nám nic a nikdo nevezme a jejich hodnota se volbami nebo jinými změnami nesnižuje. Je to tedy především o nás a v nás, a ne o tom, co nás ovlivňuje a čemu je tak snadné podlehnout, postěžovat si, vymluvit se na "nespravedlnost osudu". Naštěstí všechno má svůj začátek i konec a já doufám, že tohle "blbý období" říjnovými volbami skončí a udělám maximum pro to, aby zanechalo na úřadu minimum škod a věřím, že tak jako již mnohokrát na to nejsem sám. Věřím, že všichni chceme být a jsme stále Úřadem s úsměvem.
velmi děkuji za Váš názor i postřeh, který je pro mne cenný právě proto, že ho dříve a lépe vidí ti, kdo přichází "z venku" nebo s odstupem času. Co je důvodem nebo spíše důvody můžeme pouze spekulovat.
Já osobně prožívám na našem úřadě již 5 volby, proto vím, že v tom svůj podíl jistě také mají. Jako každá změna v našich životech přináší nejistotu, snahu o předvídání, co bude a jak, a napjaté očekávání. To, jaká ta změna bude, sebou vždy nese naději i strach. Zároveň však vím a již 17 let o tom přesvědčuji své kolegyně a kolegy, že jediné na co se můžeme spoléhat, jsou právě naše výsledky práce, které utváří naši pověst. Naše znalosti a dovednosti, které jsme se léta učili a osvojovali nám nic a nikdo nevezme a jejich hodnota se volbami nebo jinými změnami nesnižuje. Je to tedy především o nás a v nás, a ne o tom, co nás ovlivňuje a čemu je tak snadné podlehnout, postěžovat si, vymluvit se na "nespravedlnost osudu". Naštěstí všechno má svůj začátek i konec a já doufám, že tohle "blbý období" říjnovými volbami skončí a udělám maximum pro to, aby zanechalo na úřadu minimum škod a věřím, že tak jako již mnohokrát na to nejsem sám. Věřím, že všichni chceme být a jsme stále Úřadem s úsměvem.
