Odpověď jednotlivá
26. 8. 2014
Předmět: Úplně nefunkční tlačítko na přechodu pro chodce
Dotaz: Dobrý den, chci nahlásit nefunkční tlačítko pro chodecký semafor na křižovatce u Konventu, směr náměstí, strana blíže k nádraží. Už nepomáhá ani opakované stlačování, v minulosti se nápis rozsvítil do 10 stlačení nebo aspoň 15 stlačení, teď už vůbec. Když není nikdo na druhé straně, aby tlačítko zmáčknul, tak se musí chodit na červenou. Prosím o opravu a informování státní a městské policie, aby chodci nebyli pokutováni za to, co nemohou ovlivnit. Děkuji Vám za rychlou nápravu, je to neúnosné.
Odpověď (odbor dopravy):
Dobrý den, na podobný dotaz jsem podal odpověď (8. 8. 2014) s žádostí o spolupráci. Dovolím si ji zde zopakovat:
Dobrý den, každý poznatek ihned prověřujeme, v tomto případě se čas od času objevují další, ale bohužel nikdy jsme na místě žádnou nefunkčnost tlačítka nezaznamenali. Protože se problém opakuje, vyměnili jsme tlačítko, nechali jsme proměřit stav kabelu, ale příčinu jsme prostě neodhalili. Moc by nám pomohlo, kdyby jste mně při opakovaném případu nesepnutí tlačítka zavolala na níže uvedený mobil, abychom zjistili podrobnosti, protože si potřebujeme ujasnit některé vazby, které nelze získat jinak než vyzpovídáním účastníka případu. Tímto žádám i další chodce, kteří se ocitnou v této situaci, kdy právě tlačítko nespíná, aby mně ihned zavolali. Děkuji všem za případnou spolupráci.
Při kontrole tohoto podnětu jsem byl dnes svědkem situace, kdy chodkyně mačkala zařízení, ale signál nedostala, proto jsem ji „osvobodil“ z druhé strany a vyptal se na detaily. Paní mačkala na displej, což je chyba. Protože zařízení není klasické tlačítko, ale dotykové snímací zařízení, je třeba přiložit větší část holé dlaně do prostoru označeném piktogramem lidské ruky a chviličku ruku podržet, pak by se měl rozsvítil nápis „ČEKEJTE“ na displeji. Je možné, že v určitém čase cyklu se „trefíte“ do hluchého bodu, pak je třeba po několika sekundách pokus opakovat.
Ing. Miloslav Dvořák
odbor komunálních služeb
Dobrý den, každý poznatek ihned prověřujeme, v tomto případě se čas od času objevují další, ale bohužel nikdy jsme na místě žádnou nefunkčnost tlačítka nezaznamenali. Protože se problém opakuje, vyměnili jsme tlačítko, nechali jsme proměřit stav kabelu, ale příčinu jsme prostě neodhalili. Moc by nám pomohlo, kdyby jste mně při opakovaném případu nesepnutí tlačítka zavolala na níže uvedený mobil, abychom zjistili podrobnosti, protože si potřebujeme ujasnit některé vazby, které nelze získat jinak než vyzpovídáním účastníka případu. Tímto žádám i další chodce, kteří se ocitnou v této situaci, kdy právě tlačítko nespíná, aby mně ihned zavolali. Děkuji všem za případnou spolupráci.
Při kontrole tohoto podnětu jsem byl dnes svědkem situace, kdy chodkyně mačkala zařízení, ale signál nedostala, proto jsem ji „osvobodil“ z druhé strany a vyptal se na detaily. Paní mačkala na displej, což je chyba. Protože zařízení není klasické tlačítko, ale dotykové snímací zařízení, je třeba přiložit větší část holé dlaně do prostoru označeném piktogramem lidské ruky a chviličku ruku podržet, pak by se měl rozsvítil nápis „ČEKEJTE“ na displeji. Je možné, že v určitém čase cyklu se „trefíte“ do hluchého bodu, pak je třeba po několika sekundách pokus opakovat.
Ing. Miloslav Dvořák
odbor komunálních služeb
