Odpověď jednotlivá

18. 5. 2015
Předmět: Pochvala
Dotaz: Dobrý den, pane tajemníku,byla jsem překvapena slušným pozdravem a vysvětlením od Vašich zaměstnanců, kam mám jít si vyřídit svoje věci.Líbil se mi obecně celkový slušný přístup Vašich zaměstnanců.Nejsem příznivcem přílišné chvály, ale když jsem spokojená musím se s tím podělit.Slušnost v této době začíná být vzácností,kdy úcta k starší generaci se nějak vytrácí,proto si toho vážím.Děkuji.
Odpověď (tajemník):
Dobrý den vážená paní,
začnu neslušně od konce a musím s vámi souhlasit, že slušnost a úcta už asi není tolik v módě. Věřím, že ne natrvalo a opět přijde doba, kdy slušnost a úcta bude mít svoje místo a hodnotu.
Rád budu tlumočit vaši pochvalu svým kolegům v úřadě. Jistě bude povzbuzením i pro ně. Mimochodem ocenění a poděkování nebylo a není pro úředníky obvyklé a proto si ho o to více vážíme. Věřím, že podpoří upevnění vstřícného a profesionálního přístupu ke klientům, který je příjemný pro obě strany.