Odpověď jednotlivá
10. 9. 2015
Předmět: Stížnost
Dotaz: Již po třetí v řadě jsem šla plavat do relaxačního centra a ač je v sekci plavecký bazén uvedeno, že se plave v 5-ti drahách, celý bazén byl obsazený.Když jsem rozklikla odkaz rozvrh hodin, zjistila jsem, že naprosto neodpovídá tomu, co je v sekci plavecký bazén. Můžete mi vysvětlit, jak je možné,že se informace na webu rozchází, jak se mám orientovat? Psala jsem před skoro 3 týdny panu Klementovi, který má sport v kompetenci, nenamáhal se odpovědět. Ať žije komunikace s občanem!!!
Odpověď (odbor školství, kultury, sportu a marketingu):
Vážená paní Omesová,
nechal jsem vaší stížnost prověřit s tím, že k této situaci opravdu dvakrát došlo, a to v čase kdy vedoucí Relaxačního centra měnil rozpisy využití plaveckých drah vzhledem k tomu, že do rozvrhu zakomponovával nové požadavky škol. Tímto se vám omlouvám a sděluji vám, že jsem udělal taková opatření, aby se tato situace neopakovala. Pro příště budu rád, když budete kontaktovat přímo provozovatele na mailové adrese vanko@sportispo.cz .
Vladimír Kovařík
nechal jsem vaší stížnost prověřit s tím, že k této situaci opravdu dvakrát došlo, a to v čase kdy vedoucí Relaxačního centra měnil rozpisy využití plaveckých drah vzhledem k tomu, že do rozvrhu zakomponovával nové požadavky škol. Tímto se vám omlouvám a sděluji vám, že jsem udělal taková opatření, aby se tato situace neopakovala. Pro příště budu rád, když budete kontaktovat přímo provozovatele na mailové adrese vanko@sportispo.cz .
Vladimír Kovařík
