Odpověď jednotlivá
20. 6. 2016
Předmět: Přívětivý úřad
Dotaz: Dobrý den,
se zájmem jsem si přečetla ve Žďárském zpravodaji informace o úspěchu MěÚ mezi úřady ČR v hodnocení přívětivosti. Je to i moje osobní zkušenost. V poslední době se na MěÚ však potkávám s novými lidmi, kteří se neusmívají a nepozdraví. Bohužel stejnou zkušenost mám i s panem starostou, který patrně ve spěchu ani nepozdraví starší dámu. Možná zdraví ty mladší? Je to škoda, protože slušnost nic nestojí a potěší.
se zájmem jsem si přečetla ve Žďárském zpravodaji informace o úspěchu MěÚ mezi úřady ČR v hodnocení přívětivosti. Je to i moje osobní zkušenost. V poslední době se na MěÚ však potkávám s novými lidmi, kteří se neusmívají a nepozdraví. Bohužel stejnou zkušenost mám i s panem starostou, který patrně ve spěchu ani nepozdraví starší dámu. Možná zdraví ty mladší? Je to škoda, protože slušnost nic nestojí a potěší.
Odpověď (oddělení projektů a komunikace):
Dobrý den,
těší nás, že je Vaše zkušenost s městským úřadem vesměs pozitivní.
Co se mé osoby týká, vím, že bývám občas natolik zamyšlený pracovními věcmi, že když procházím chodbami městského úřadu, nevnímám někdy zcela své okolí. Když mě někdo pozdraví, určitě odpovím, ale někdy jsem opravdu myšlenkami již na jednání, na které právě mířím, což mě ale neomlouvá.
Naštěstí přívětivost úřadu určitě není jen o zdravení a úsměvech na chodbě, ale hlavně o úřední době, transparentnosti a komunikaci úřadu, kde jsme obstáli na výbornou.
S pozdravem
Zdeněk Navrátil, starosta města
těší nás, že je Vaše zkušenost s městským úřadem vesměs pozitivní.
Co se mé osoby týká, vím, že bývám občas natolik zamyšlený pracovními věcmi, že když procházím chodbami městského úřadu, nevnímám někdy zcela své okolí. Když mě někdo pozdraví, určitě odpovím, ale někdy jsem opravdu myšlenkami již na jednání, na které právě mířím, což mě ale neomlouvá.
Naštěstí přívětivost úřadu určitě není jen o zdravení a úsměvech na chodbě, ale hlavně o úřední době, transparentnosti a komunikaci úřadu, kde jsme obstáli na výbornou.
S pozdravem
Zdeněk Navrátil, starosta města
