Odpověď jednotlivá
21. 5. 2019
Předmět: Pouť - WC
Dotaz: Dobrý den
navštívili jsme s rodinou o víkendu pouť ve vašem městě. Docela nás zklamalo, že na takto velké akci nejsou řádně zajištěna hygienická zařízení pro návštěvníky. Zaprvé veřejně přístupné WC nebyly nikde řádně označeny, takže byl problém je najít. Zadruhé jejich počet nebyl absolutně dostačující pro počet návštěvníků. A zatřetí které přímo souvisí s počtem návštěvníků, je jejich čistota. Zkuste se inspirovat na Žďase kde to na dni otevřených dveří měli zajištěno mnohem lépe.
navštívili jsme s rodinou o víkendu pouť ve vašem městě. Docela nás zklamalo, že na takto velké akci nejsou řádně zajištěna hygienická zařízení pro návštěvníky. Zaprvé veřejně přístupné WC nebyly nikde řádně označeny, takže byl problém je najít. Zadruhé jejich počet nebyl absolutně dostačující pro počet návštěvníků. A zatřetí které přímo souvisí s počtem návštěvníků, je jejich čistota. Zkuste se inspirovat na Žďase kde to na dni otevřených dveří měli zajištěno mnohem lépe.
Odpověď (odbor majetku a komunálních služeb):
Vážená paní,
mrzí nás, že jste nespokojena se zajištěním WC pro pouť. Veřejné toalety na pouti fungovaly již od pondělí, kdy do areálu najížděly atrakce – 6 ks TOI TOI u zadní části zimního stadionu, a dále od středy byla otevřena veřejná WC v zimním stadionu. Informace o veřejných toaletách byly společně s dalšími důležitými informacemi o pouti (včetně umístění kanceláře pořadatelů) zveřejněny v květnovém Žďárském zpravodaji:
(https://www.zdarns.cz/media/files/zdarsky-zpravodaj/2019-05.pdf)
a rovněž ve Žďárských novinách, které dostaly do schránek zdarma všechny žďárské domácnosti. Přímo ve vchodu do pořadatelské místnosti byl vylepen velký leták o umístění toalet, pořadatelé několik „tápajících“ občanů (většinou mimožďárských) informovali i osobně. Nemyslíme si, že počet toalet by byl nedostačující, u TOI TOI byl během pouti prováděn jejich pravidelný servis a WC v zimním stadionu byly podle našich poznatků udržovány také v pořádku. Pochopitelně při takové kumulaci lidí na jednom místě, jako je žďárská pouť, nelze celodenně zajistit stoprocentní spokojenost občanů. Srovnání se Žďasem v tomto případě není zcela na místě, jedná se o ani ne jednodenní akci, pouť trvá týden, z toho o víkendu do pozdních nočních hodin.
Děkuji za pochopení a jsem pozdravem
Ing. Marie Šustrová
odbor komunálních služeb
mrzí nás, že jste nespokojena se zajištěním WC pro pouť. Veřejné toalety na pouti fungovaly již od pondělí, kdy do areálu najížděly atrakce – 6 ks TOI TOI u zadní části zimního stadionu, a dále od středy byla otevřena veřejná WC v zimním stadionu. Informace o veřejných toaletách byly společně s dalšími důležitými informacemi o pouti (včetně umístění kanceláře pořadatelů) zveřejněny v květnovém Žďárském zpravodaji:
(https://www.zdarns.cz/media/files/zdarsky-zpravodaj/2019-05.pdf)
a rovněž ve Žďárských novinách, které dostaly do schránek zdarma všechny žďárské domácnosti. Přímo ve vchodu do pořadatelské místnosti byl vylepen velký leták o umístění toalet, pořadatelé několik „tápajících“ občanů (většinou mimožďárských) informovali i osobně. Nemyslíme si, že počet toalet by byl nedostačující, u TOI TOI byl během pouti prováděn jejich pravidelný servis a WC v zimním stadionu byly podle našich poznatků udržovány také v pořádku. Pochopitelně při takové kumulaci lidí na jednom místě, jako je žďárská pouť, nelze celodenně zajistit stoprocentní spokojenost občanů. Srovnání se Žďasem v tomto případě není zcela na místě, jedná se o ani ne jednodenní akci, pouť trvá týden, z toho o víkendu do pozdních nočních hodin.
Děkuji za pochopení a jsem pozdravem
Ing. Marie Šustrová
odbor komunálních služeb
