Odpověď jednotlivá
14. 7. 2012
Předmět: MHD v diskuzi
Dotaz: Vážený pane tajemníku, dočetl jsem se z v jednom z předchozích příspěvků, že pokud nereagují na dotazy občanů lidi z odborů MěÚ, mají se občané obracet na Vás. Nerad Vás tímto zatěžuji, ale je to tak. Z diskuze lze dočíst, že potíže s odpověďmi lidí k problematice MHD byly i v minulosti, na jiný odbor si nikdo nestěžoval. Nevím, podle jakého klíče na tom odboru si vybírají otázky k MHD k odpovědi a které mažou. Podle mě by teď bylo správné všechny dotazy k MHD dohledat a zpětně na ně odpovědět.
Odpověď (tajemník):
Dobrý den,
žádné otázky, které splňují podmínky uvedené na webu města se nemažou a na všechny bude odpovězeno.
Problém nastává pokud příslušný úředník je např. nepřítomen (nemoc, dovolená, OČR a jiné) nebo k odpovědi, potřebuje součinnost třetí strany např. dodavatele služby, se kterým to musí projednávat, získat data a následně hledat řešení nejenom po věcné a legislativní, ale i finanční stránce. Myslím si, že problematika MHD typicky patří do této skupiny. V těchto případech není odpověď v řádu dnů a někdy i týdnů reálná nebo nebude neobsahovat konkrétní řešení.
Na dnešní poradě vedení jsme zahájili diskusi o tomto problému s cílem maximálně zkrátit odpovědi na Vaše dotazy a náměty. O výsledku budeme informovat.
žádné otázky, které splňují podmínky uvedené na webu města se nemažou a na všechny bude odpovězeno.
Problém nastává pokud příslušný úředník je např. nepřítomen (nemoc, dovolená, OČR a jiné) nebo k odpovědi, potřebuje součinnost třetí strany např. dodavatele služby, se kterým to musí projednávat, získat data a následně hledat řešení nejenom po věcné a legislativní, ale i finanční stránce. Myslím si, že problematika MHD typicky patří do této skupiny. V těchto případech není odpověď v řádu dnů a někdy i týdnů reálná nebo nebude neobsahovat konkrétní řešení.
Na dnešní poradě vedení jsme zahájili diskusi o tomto problému s cílem maximálně zkrátit odpovědi na Vaše dotazy a náměty. O výsledku budeme informovat.
